Користувачам застосунку «Київ Цифровий» повернули близько 109,6 мільйона гривень за невикористані поїздки у столичному комунальному транспорті. Йдеться про поїздки, придбані за тарифами, що діяли до 15 липня 2026 року.
Про це Суспільному повідомили у комунальному підприємстві «Головний інформаційно-обчислюваний центр».
Використати придбані за старою вартістю поїздками пасажири могли до 14 вересня. Після цього кошти за невикористані поїздки зарахували на гаманці користувачів у застосунку.
Повернуті гроші можна витратити на придбання нових поїздок за чинними тарифами. Для цього в «Київ Цифровий» потрібно відкрити розділ «Транспортна карта», обрати необхідну картку та перейти до пункту «Мій гаманець». Далі слід натиснути «Придбати поїздки» та вказати їхню потрібну кількість.
Раніше, 15 вересня, у системі стався технічний збій. Через це частина користувачів повідомляла про проблеми з відображенням придбаних поїздок і поповненням транспортних карт.
У ГІОЦ пояснили, що причиною затримок стала велика кількість одночасних звернень до системи. Тоді ж підприємство повідомляло, що кошти за невикористані квитки мають повернути користувачам протягом тижня.
